代理選品

代理選品

代理選品和代客下單有什麼不同？

代理選品和代客下單功能，因應協助顧客不同的用途：

1. 代理選品：

   讓代理商建立一個推薦採購產品的購物車，並生成代理購物車連結。

   當顧客點擊此連結時，他們的購物車會自動填充代理商選擇的產品，便於前往下單。

   這對想要向顧客推薦特定產品組合、排除顧客選擇障礙，或簡化顧客購買流程的情境非常有用。

2. 代客下單：

   讓代理商能夠切換到顧客帳戶並代表他們採購。

   代理商負責處理整個購物流程，而顧客只需完成付款。 這對直接為顧客戶管理訂單的代理商特別有用。

如何建立代理選品清單？

代理選品清單建立流程簡單，可按照以下步驟完成：

1. 登入平台，進入「會員中心」 > 「前往代理中心」 > 「代理選品」。

2. 點擊「從 AKARIC 商城選擇產品加入購物車」，瀏覽商品，選定商品並確定數量。

3. 在「購物車名稱」欄位輸入自定義名稱（如「促銷清單」、「季節推薦」），點選「新增」。

4. 系統將保存此清單，可隨時編輯或使用。

我可以怎麼有效管理代理選品清單？

代理選品清單提供多種便捷管理功能，幫助代理商維持清單條理清晰：

• 搜尋功能：使用關鍵字搜尋購物車名稱快速定位（如「夏季促銷」、「熱銷必選」）。

• 顯示數量調整：可設定每頁顯示 10、25、50 或 100 筆，根據清單多寡靈活管理。

• 刪除過期清單：針對不再需要的清單，使用「刪除」按鈕進行清除，避免因過時商品而產生誤會。

如何分享代理選品清單來促進銷售？

代理選品清單可以透過多種方式輕鬆分享，幫助代理商提升曝光與銷量：

1. 複製連結：在「代理選品列表」中點擊「複製」，將清單連結直接貼到社群平台或聊天工具中，方便顧客直接查看。

2. 搭配行銷活動：針對季節性促銷活動，設立專屬選品（如「節日限定商品」），並透過選品清單快速分享以吸引目標顧客。

3. 命名優化：使用精準且吸引人的名稱（如「母親節必備禮物」、「運動愛好者推薦」）引導顧客點擊。

什麼情況下應使用「代客下單」功能？

當顧客有需求但無法自行完成下單時，代理商可使用「代客下單」功能：

1. 進入「代理選品清單」後，選取商品並點擊「代客下單」。

2. 系統會跳轉至顧客頁面，代理商可幫助顧客完成整個下單過程，縮短交易流程並提升服務滿意度。

如何避免清單管理中的常見問題？

為避免管理過程中的混淆或重複操作，可採用以下技巧：

• 定期檢查：每月審視清單內容，確保沒有下架商品或過期活動清單。

• 分類命名：根據商品類型或顧客需求對清單進行分類，如「家電專區」、「特價折扣」等。

• 篩選關鍵字：在搜尋列輸入清單名稱的一部分內容即可快速定位，避免因清單過多導致的搜尋困難。

如何讓選品清單更具吸引力？

• 多樣化清單：針對不同顧客設置多種清單，如「學生專區」、「家庭必需品」、「辦公用品」。

• 精準推送：將清單分享給相關的顧客群，例如在社群群組中針對學生族群推廣「考試必備文具」。

• 搭配推薦話術：在分享清單時，附上引人注目的標題或簡介，如「超值優惠專區，僅限本週！」，提高點擊率與購買意願。